Τρόπος πληρωμής - αποστολής & επιστροφές

1. Αποστολή Προϊόντων

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποστέλλονται σε 1-3 εργάσιμες μέρες, μέσω της εταιρείας Ταχυμεταφορών (Currier) που θα έχετε επιλέξει κατά την διάρκεια της παραγγελίας σας. Το κόστος των μεταφορικών ανά παραγγελία για όλη την Ελλάδα είναι 3,50€+ΦΠΑ και σε περίπτωση που επιλέξετε σαν τρόπος πληρωμής την αντικαταβολή, τότε επιβαρύνεστε επιπλέον με 2,50€+ΦΠΑ.

ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 300€ ΚΑΙ ΜΕΧΡΙ 6 ΚΙΛΑ, Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!! Η παραλαβή των παραγγελιών από τα γκισέ των εταιρειών Ταχυμεταφοράς ΠΡΕΠΕΙ να γίνεται από το ίδιο άτομο που έκανε την παραγγελία, με την επίδειξη της ταυτότητας του ή του διαβατηρίου του.

Σε περίπτωση που δεν παραλάβετε την παραγγελία σας από την εταιρεία Ταχυμεταφοράς για χρονικό διάστημα που ορίζουν οι ίδιες, η παραγγελία σας θα επιστραφεί στην εταιρεία μας. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να διεκδικήσετε το ποσό που πιθανόν θα μας έχετε καταβάλει (τραπεζική κατάθεση, κάρτα) για την παραγγελία σας, αφού αφαιρεθεί από αυτό το ποσό τα έξοδα (3,50€+ΦΠΑ) της αποστολής του προϊόντος προς εσάς, καθώς και τα έξοδα (3,50€+ΦΠΑ) επιστροφής του προϊόντος προς εμάς.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε ανωτέρα βία και όχι σε εμάς, όπως πανδημίες, απεργίες, πλημμύρες, θεομηνίες, τρομοκρατικές ενέργειες, κ.λ.π

2. Τρόποι Πληρωμής

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, μπορούν να εξοφληθούν με τους παρακάτω τρόπους

• Κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω Τραπεζικούς λογαριασμούς

• Πληρωμή με αντικαταβολή (κόστος ανά συναλλαγή 2,50€+ΦΠΑ)
• χρεωστική / πιστωτική / προπληρωμένη κάρτα των Visa, MasterCard, Maestro, Dinners

Σε περίπτωση εξόφλησης με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, ΠΡΕΠΕΙ ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ στην αιτιολογία να αναγράφεται ο αριθμός παραγγελίας που θα σας έχει αποσταλεί στο email που θα έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

3. Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

4. Αλλαγή - Επιστροφή Προϊόντων

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού ή κατεστραμμένου προϊόντος ή κάποιου άλλου ιδιαίτερου λόγου, είναι δυνατή η ανταλλαγή του προϊόντος που σας έχει αποσταλεί με νέο. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email (info@time4shop.gr) και να μας εξηγήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την αλλαγή και να μας γνωστοποιήσετε το νέο προϊόν που θέλετε να σας αποσταλεί σε περίπτωση που δεν υπάρχουν διαθέσιμα αποθέματα του ίδιου προϊόντος.

Το νέο προϊόν θα πρέπει να είναι ίσιας ή μεγαλύτερης αξίας από το επιστρεφόμενο προϊόν.

Εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν και θα σας αναφέρουμε εάν εγκρίνεται ή όχι η αλλαγή. Εφόσον εγκριθεί η αλλαγή, αυτή θα πραγματοποιηθεί χέρι με χέρι στο γκισέ της εταιρείας Ταχυμεταφορών. Δηλαδή, εσείς παραλαμβάνεται το νέο προϊόν και ταυτόχρονα επιστρέφετε το παλαιό.

Το κόστος (3,50€+ΦΠΑ) της αποστολής του νέου προϊόντος, το κόστος (3,50€+ΦΠΑ) της αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος προς εμάς, καθώς και τυχόν έξοδα αντικαταβολής (2,50€+ΦΠΑ) σε περίπτωση που επιλέξετε ακριβότερο προϊόν, τα επιβαρύνεστε εσείς.

Δεν επιτρέπεται η αλλαγή-επιστροφή προϊόντος το οποίο έχει ήδη αλλαχθεί μια φορά.

5. Επιστροφή Προϊόντων

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα (Άσκηση Δικαιώματος Υπαναχώρησης Νόμος 2251/1994 Άρθρο 3ι Παρ.1) να επιστρέψει  με δικά του έξοδα αποστολής τα μη ανοιγμένα προϊόντα, εντός 15 ημερών από την αγορά τους. Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό, να μην έχει γίνει αποσφράγισή του και να επιστραφεί μαζί με το προϊόν η απόδειξη λιανικής.

Σε αυτή την περίπτωση, σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας (αξία προϊόντος και όχι τυχόν έξοδα αντικαταβολής που θα έχετε καταβάλει), όταν παραλάβουμε το προϊόν. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, μέσω τραπεζικού λογαριασμού που θα μας δηλώσετε, με τυχόν τραπεζικά έξοδα να βαρύνουν τον πελάτη. Στο επιστρεπτέο ποσό θα αφαιρεθούν τα αρχικά έξοδα αποστολής (3,50€+ΦΠΑ), εφόσον η αποστολή έγινε δωρεάν.

Επιτρέπεται η επιστροφή χρημάτων μόνο σε προϊόντα κανονικής τιμής.

Επιστροφή προϊόντων με ταυτόχρονη επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή για προϊόντα ειδικής προσφοράς

Μαζί με το προϊόν, θα πρέπει να επιστραφεί συμπληρωμένο το έντυπο "Δελτίο Επιστροφής" που θα σας έχει αποσταλεί μαζί με την παραγγελία σας

Όλες οι επιστροφές θα πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση μας.

 ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΛΛΑΓΗΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΣΕ ΠΡΟΪΟΝ ΠΟΥ ΕΧΕΙ  ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΕΙ.

6. Ακύρωση  Παραγγελίας

Σε περίπτωση μη αποστολής της παραγγελίας από εμάς, σε χρονικό διάστημα 20 ημερών από την καταχώρησή της, ο πελάτης έχει κάθε δικαίωμα να την ακυρώσει, γνωστοποιώντας μας την πρόθεσή του μέσω email στο info@time4shop.gr.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο και δεν δύναται να παραδοθεί εντός  20 ημερών από την καταχώρησή της παραγγελίας, είμαστε υποχρεωμένοι να ενημερώσουμε τον πελάτη μέσω email και εφόσον το επιθυμεί να προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελία, γνωστοποιώντας μας την πρόθεσή του μέσω email στο info@time4shop.gr.

Και στις 2 παραπάνω περιπτώσεις είμαστε υποχρεωμένοι να σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό που τυχόν έχετε καταβάλει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, μέσω τραπεζικού λογαριασμού που θα μας δηλώσετε.